Часто задаваемые вопросы — Покупка криптовалюты через OSL Pay

By: WEEX

Сколько времени занимает верификация карты?

Верификация карты обычно завершается в течение нескольких минут после привязки ваших контактных данных.

Какие карты можно использовать для покупки криптовалюты?

OSL Pay поддерживает Visa и Mastercard (дебетовые/кредитные), Apple Pay и Google Pay.

Что такое аутентификация 3D Secure (3DS)?

3DS добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя подтверждения личности (например, с помощью одноразового пароля) во время оплаты.

Почему мой платеж не прошел?

Распространенные причины включают неверные данные карты, недостаточность средств, несоответствие устройства или местоположения, либо блокировку крипто-транзакций вашим банком. Подробности см. в разделах выше.

Можно ли удалить сохраненную карту?

Да. Перейдите в раздел «Кредитные/дебетовые карты» и нажмите на значок корзины рядом с картой. Примечание: удаленную карту нельзя добавить повторно в течение 48 часов.

Что делать, если криптовалюта не поступила после оплаты?

Проверьте статус фиатного ордера на WEEX.
Уточните статус транзакции в своем банке.
Свяжитесь со службой поддержки платформы, предоставив детали транзакции.

Что делать, если платеж не прошел из-за нарушения безопасности?

Свяжитесь со своим банком, подтвердите свои данные и повторите попытку после устранения проблемы.

Статьи по теме

Растущие активы